2025年5月19日

我们迎来第15个“世界家庭医生日”

主题是“签约有感，健康可及”

作为“健康守门人”，家庭医生签约服务让居民在基层即可享受就近医疗与健康管理双重保障，切实提升了健康服务可及性与惠民实效。自2016年家庭医生签约服务在全国开展以来，国家持续完善政策体系，先后出台多项指导性文件。

政策引领

2022年，国家卫生健康委等六部委在《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》中提出：“积极增加家庭医生签约服务供给，扩大签约服务覆盖面；强化签约服务内涵，突出全方位全周期健康管理服务，推进有效签约、规范履约；健全签约服务激励和保障机制，强化政策协同性，夯实签约服务政策效力，推进家庭医生签约服务高质量发展。”

2023年，国家卫生健康委等十部委在《关于全面推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的指导意见》中提出：“拓展家庭医生签约服务。县级综合医院要设立全科医学科，组织医师依托基层医疗卫生机构开展家庭医生签约服务，扩大做实一般人群和重点人群签约服务，稳步提升覆盖率。”

2025年，国家卫生健康委等十三部委在《关于优化基层医疗卫生机构布局建设的指导意见》中提出：“推进家庭医生签约服务，运用远程医疗和人工智能辅助诊断等技术，为居民提供全方位全生命周期的健康服务。”

当前，随着签约服务覆盖率持续提升，如何破解全科医生资源紧缺、履约服务质量不高等难题，仍是亟待突破的瓶颈。

科技赋能家医签约

紧扣“健康中国”战略部署，携康以“互联网+智慧医疗”为支撑，构建“平台+系统+设备+应用”产品服务体系，打造家医签约系统，搭配智能健康服务包，与基本公卫系统、慢病管理系统、诊疗系统实现互通共享，为家庭医生签约服务的提质增效与居民健康获得感的触达提供智慧解决方案。

家医签约系统

家医签约系统深度融合分级诊疗与基本公卫服务，为家庭医生团队、基层医疗机构提供软硬件结合整套支撑工具，签约全流程电子化，履约信息与基本公卫互通共享，让家庭医生在一个工作平台即可完成基础医疗、基本公卫、分级诊疗各项工作，为签约居民提供“一站式”健康服务，提升家庭医生工作效率。

居民端实现自助签约、健康自测、健康资讯、在线咨询、家庭档案、服务记录等服务，健康数据实时同步上传，实现长期动态监测，满足居民对线上签约、转诊和多种形式健康咨询的需求。医生端连通全科管理系统和慢病管理系统，可用于家庭医生处理各项家医工作，包括签约、续约、解约管理，对已签约居民建立健康档案，结合签约居民基本健康情况，为其提供健康咨询、健康指导、慢病管理等服务，并可联通二、三级医院号院，为签约居民提供预约转诊服务。

智能健康服务包

智能健康服务包专为家庭医生团队打造，配置了血糖、血氧、血压、心电等十多个检测项目，操作简单、便于携带，支持家医签约、慢病随访、基础诊疗等场景，可用于常见病、多发病的筛查与诊断及重点人群健康管理。可建立签约居民个人健康档案，为居民提供主动、连续、综合、个性化的服务，并与公卫系统、家医签约系统互通共享，为签约居民提供双向转诊服务，全面赋能家庭医生团队高效落实公卫事项与签约服务。

未来，携康始终以技术创新驱动服务升级，让“签约有感”真正转化为居民触手可及的健康获得感，为健康防线注入科技力量。